Asus: i'm ** yo. in Canada. WORST SERVICE EVER. Call...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~Grumpy da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Grumpy
GetHuman:~Grumpy - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Grumpy:Yes I can. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Grumpy un elenco di Asus problemi comuni)
~Grumpy:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Grumpy sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Grumpy:i'm ** yo. in Canada. WORST SERVICE EVER. Call centres, no real computer people. got $*,*** G**VW lemon. sent for repair. one month later i get unit back scratched, dirty and broken in shipment because they didn't pack it properly. i request new one. one more month i get used, dirty, badly damaged unit from USA. many hours fighting with them * months since purchase, and stuck with someone else's damaged goods. all i want is what i paid for: a new unit. long story. total approx. ***-*** hours. wasted time, frustration and expense. will never buy anything asus ever. this is very short recap. if i could afford it, i would hammer it and ship pieces to ceo. was my dream, and last computer. will never be able to afford another. had hoped to enjoy life for a while before i am homeless. BUY ANYWHERE ELSE. ASUS IS TRYING TO TAKE OVER PC MARKET. DON'T LET THEM. I NEED HELP! I'M IN CANADA.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~Grumpy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Grumpy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Grumpy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~Grumpy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Grumpy tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.