ASUS customer service is by far the worst I hav...

Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 13º, 2017

Informazioni sul caso di ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
~Anonymous:Ho usato il numero 877-339-2787 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Asus in cui mi trovavo:Asus Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Asus problemi comuni)
~Anonymous:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Asus

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:ASUS customer service is by far the worst I have ever experienced. Had to wait TWO HOURS (this site only let me put in ** min for my wait time) to talk to a supervisor, as the CSR was only giving me scripted responses that were unhelpful. He told me I'd have to talk to corporate and they closed over an hour ago. While I was on hold. Great. Talking to corporate got me nowhere as well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.

Asus

2.08 di 5 stelle | 193 recensioni

La Asus recensione di ~Anonymous

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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