Issue with Air China
Una recensione del cliente Air China da parte dell'utente GetHuman GetHuman-deangun da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-deangun
GetHuman:GetHuman-deangun - puoi dire ai nostri altri Air China clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-deangun:Yes. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Air China e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air China descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-deangun un elenco di Air China problemi comuni)
GetHuman-deangun:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-deangun sul servizio clienti di Air China
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air China community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-deangun:Issue with Air China
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-deangun:My flight time on a return leg of my trip has changed and I will not have a connecting flight I need to get home. Air China must adjust my return trip.**I called them and they said I have two months to decide on options.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air China. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air China?
GetHuman-deangun:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-deangun:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air China di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-deangun:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air China clienti?
GetHuman-deangun:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air China sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-deangun tratte dal suo Air China problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.