Xerox: Helped quickly and professionally. No hold wha...
Una recensione del cliente Xerox da parte dell'utente GetHuman ~Bryan da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bryan
GetHuman:~Bryan - puoi dire ai nostri altri Xerox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bryan:Sure. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Xerox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xerox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bryan un elenco di Xerox problemi comuni)
~Bryan:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bryan sul servizio clienti di Xerox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xerox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bryan:Helped quickly and professionally. No hold whatsoever and very professional help even after traditional hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xerox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xerox?
~Bryan:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bryan:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xerox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bryan:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xerox clienti?
~Bryan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xerox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bryan tratte dal suo Xerox problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.