UMR: Was trying to get an eob for a pt and had gotte...
Una recensione del cliente UMR da parte dell'utente GetHuman ~Dissappointed da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dissappointed
GetHuman:~Dissappointed - puoi dire ai nostri altri UMR clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dissappointed:Yes. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dissappointed un elenco di UMR problemi comuni)
~Dissappointed:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dissappointed sul servizio clienti di UMR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dissappointed:Was trying to get an eob for a pt and had gotten on previously perfectly fine and had it faxed over then when i want another dos it tells me that there is no record of that pt under the tax id i just used. its just plain awful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR?
~Dissappointed:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dissappointed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dissappointed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR clienti?
~Dissappointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dissappointed tratte dal suo UMR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.