UMR: I called the *, said "extention" dialed...
Una recensione del cliente UMR da parte dell'utente GetHuman ~steff070 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~steff070
GetHuman:~steff070 - puoi dire ai nostri altri UMR clienti quando si è verificato il tuo caso?
~steff070:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~steff070 un elenco di UMR problemi comuni)
~steff070:"Speak to an agent" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~steff070 sul servizio clienti di UMR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~steff070:I called the *, said "extention" dialed *******. recording said it was invalid, then i said "representative" and it connected me to a rep
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR?
~steff070:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~steff070:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~steff070:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR clienti?
~steff070:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~steff070 tratte dal suo UMR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.