UMR: wait time is horrible, avr system gives no opti...
Una recensione del cliente UMR da parte dell'utente GetHuman GetHuman-289465 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-289465
GetHuman:GetHuman-289465 - puoi dire ai nostri altri UMR clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-289465:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-289465 un elenco di UMR problemi comuni)
GetHuman-289465:"Payments" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-289465 sul servizio clienti di UMR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-289465:wait time is horrible, avr system gives no option for customer rep. most reps are not english speaking, and very hard to understand, and they really don't understand what they are reading from.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR?
GetHuman-289465:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-289465:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-289465:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR clienti?
GetHuman-289465:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-289465 tratte dal suo UMR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.