UMR: They were able to get me the information i need...
Una recensione del cliente UMR da parte dell'utente GetHuman ~Celiot da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Celiot
GetHuman:~Celiot - puoi dire ai nostri altri UMR clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Celiot:Yes. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Celiot un elenco di UMR problemi comuni)
~Celiot:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Celiot sul servizio clienti di UMR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Celiot:They were able to get me the information i needed with in a timely manner and were very professional with handling all my questions that I had for them and getting me the information needed to proceed with the claim
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR?
~Celiot:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Celiot:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Celiot:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR clienti?
~Celiot:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Celiot tratte dal suo UMR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.