UMR: I was transferred to the wrong customer service...

Una recensione del cliente UMR da parte dell'utente GetHuman ~gharris da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~gharris

GetHuman:~gharris - puoi dire ai nostri altri UMR clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gharris:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR e, in caso affermativo, come?
~gharris:Ho usato il numero 800-826-9781 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman UMR in cui mi trovavo:UMR Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gharris un elenco di UMR problemi comuni)
~gharris:"I need a replacement card" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~gharris sul servizio clienti di UMR

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gharris:I was transferred to the wrong customer service representative two times. I repeated my member id number * times throughout the phone call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR?
~gharris:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gharris:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gharris:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR clienti?
~gharris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gharris tratte dal suo UMR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

UMR

1.80 di 5 stelle | 54 recensioni

La UMR recensione di ~gharris

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come UMR, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con UMR in alcun modo.

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