OptumRx: they are the worst company ever. send prescript...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~gary niles da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~gary niles
GetHuman:~gary niles - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gary niles:Yes I can. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gary niles un elenco di OptumRx problemi comuni)
~gary niles:"Preauthorization" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gary niles sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gary niles:they are the worst company ever. send prescriptions, and they want to play doctor. telling you what you can and cannot have, when your doctor perscribed the medications. they should seriously be investigated
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~gary niles:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gary niles:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gary niles:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~gary niles:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gary niles tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.