Ooma: Complaint
Una recensione del cliente Ooma da parte dell'utente GetHuman GetHuman-godlh da dicembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-godlh
GetHuman:GetHuman-godlh - puoi dire ai nostri altri Ooma clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-godlh:Yes. Era evening, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Ooma e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ooma descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-godlh un elenco di Ooma problemi comuni)
GetHuman-godlh:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-godlh sul servizio clienti di Ooma
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ooma community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-godlh:Complaint
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-godlh:No way to use from my computer -- in lieu of Skype for example.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ooma. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ooma?
GetHuman-godlh:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-godlh:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ooma di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-godlh:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ooma clienti?
GetHuman-godlh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ooma sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-godlh tratte dal suo Ooma problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.