OnStar: I called about a cancellation*billing issue. Th...
Una recensione del cliente OnStar da parte dell'utente GetHuman GetHuman-266351 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-266351
GetHuman:GetHuman-266351 - puoi dire ai nostri altri OnStar clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-266351:Sure. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto OnStar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnStar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-266351 un elenco di OnStar problemi comuni)
GetHuman-266351:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-266351 sul servizio clienti di OnStar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnStar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-266351:I called about a cancellation*billing issue. The woman who assisted me was extremely rude. She did not care that I waited almost an hour to speak to anyone. She basically could have cared less.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnStar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnStar?
GetHuman-266351:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-266351:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnStar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-266351:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnStar clienti?
GetHuman-266351:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnStar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-266351 tratte dal suo OnStar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.