OnStar: After several attempts my car is still locked d...
Una recensione del cliente OnStar da parte dell'utente GetHuman GetHuman-12144 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-12144
GetHuman:GetHuman-12144 - puoi dire ai nostri altri OnStar clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-12144:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto OnStar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnStar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-12144 un elenco di OnStar problemi comuni)
GetHuman-12144:"Special Assistance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-12144 sul servizio clienti di OnStar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnStar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-12144:After several attempts my car is still locked due to parking location something is blocking the signal. People were nice and tried to accommodate me however we have be unsuccessful in unlocking my doors.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnStar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnStar?
GetHuman-12144:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-12144:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnStar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-12144:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnStar clienti?
GetHuman-12144:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnStar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-12144 tratte dal suo OnStar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.