Netflix: Been waiting a week for my dvds and they didn't...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman GetHuman-156350 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-156350
GetHuman:GetHuman-156350 - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-156350:Yes I can. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-156350 un elenco di Netflix problemi comuni)
GetHuman-156350:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-156350 sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-156350:Been waiting a week for my dvds and they didn't come. ***** because I could have sent back and received more in that time frame. They don't offer money back but they did fix the issue (mark as lost and sent new dvds) no questions asked...however, this is the umpteenth time this has happened in the past coupe of years I've been subscribed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
GetHuman-156350:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-156350:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-156350:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
GetHuman-156350:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-156350 tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.