Netflix: I spoke with two representatives, and the servi...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Laura Theurer da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laura Theurer
GetHuman:~Laura Theurer - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laura Theurer:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laura Theurer un elenco di Netflix problemi comuni)
~Laura Theurer:"Request a Show" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laura Theurer sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laura Theurer:I spoke with two representatives, and the service and courtesy was great. I wish all companies were as competent. What ever you do, keep doing it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Laura Theurer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laura Theurer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laura Theurer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Laura Theurer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laura Theurer tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.