Lexmark: I spent nearly * hours with techs trying to get...

Una recensione del cliente Lexmark da parte dell'utente GetHuman GetHuman-430606 da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-430606

GetHuman:GetHuman-430606 - puoi dire ai nostri altri Lexmark clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-430606:Sure. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Lexmark e, in caso affermativo, come?
GetHuman-430606:Ho usato il numero 800-539-6275 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Lexmark in cui mi trovavo:Lexmark Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lexmark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-430606 un elenco di Lexmark problemi comuni)
GetHuman-430606:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-430606 sul servizio clienti di Lexmark

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lexmark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-430606:I spent nearly * hours with techs trying to get my printer to print properly. When the session was over, I was told that my print head was faulty and that I needed a new printer because I was getting dark boxes on the print page with the information I was printing. That was NEW so because of the boxes, I am supposed to buy a new printer? I don't think I'll ever get another Lexmark printer unless the techs are living in my area, and I can get local assistance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lexmark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lexmark?
GetHuman-430606:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-430606:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lexmark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-430606:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lexmark clienti?
GetHuman-430606:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lexmark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-430606 tratte dal suo Lexmark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.

Lexmark

1.00 di 5 stelle | 33 recensioni

La Lexmark recensione di GetHuman-430606

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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