Kmart: I ordered * appliances online worth $****.**. T...
Una recensione del cliente Kmart da parte dell'utente GetHuman ~disappointed da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~disappointed
GetHuman:~disappointed - puoi dire ai nostri altri Kmart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disappointed:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Kmart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kmart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disappointed un elenco di Kmart problemi comuni)
~disappointed:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disappointed sul servizio clienti di Kmart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kmart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disappointed:I ordered * appliances online worth $****.**. They sent receipt and confirmation via email. They did not call to set up delivery as promised. I called them to set up delivery* and they could not find order. After * phone calls, * emails, they still cannot find order. I provided info many times and forwarded their email back to them. No order in system, yet I have a receipt. Each call to customer service, and they keep asking for info they already have. Never again will I shop KMart online.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kmart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kmart?
~disappointed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disappointed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kmart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disappointed:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kmart clienti?
~disappointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kmart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disappointed tratte dal suo Kmart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.