Hertz: Disconnected before the problem was solved. I...

Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman GetHuman-216306 da novembre 19º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-216306

GetHuman:GetHuman-216306 - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-216306:Sure. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman-216306:Ho usato il numero 800-654-3131 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Hertz in cui mi trovavo:Hertz Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-216306 un elenco di Hertz problemi comuni)
GetHuman-216306:"Find a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-216306 sul servizio clienti di Hertz

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-216306:Disconnected before the problem was solved. I called back and they couldn't solve my problem (Gold Plus number not being recognized by their system), and they recommended that I just re-enroll. **You cannot bypass the initial promotional announcements in the phone tree, even if you know which option you want, which is annoying.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
GetHuman-216306:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-216306:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-216306:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
GetHuman-216306:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-216306 tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.

Hertz

2.08 di 5 stelle | 87 recensioni

La Hertz recensione di GetHuman-216306

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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