Hertz: I spoke to * different agents to get a hold rel...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~taxbug55 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~taxbug55
GetHuman:~taxbug55 - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~taxbug55:Yes I can. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~taxbug55 un elenco di Hertz problemi comuni)
~taxbug55:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~taxbug55 sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~taxbug55:I spoke to * different agents to get a hold released and it still hasnt been done ** days after rental was returned.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~taxbug55:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~taxbug55:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~taxbug55:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~taxbug55:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~taxbug55 tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.