Hertz: Disconnected before the problem was solved. I...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman GetHuman-216306 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-216306
GetHuman:GetHuman-216306 - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-216306:Sure. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-216306 un elenco di Hertz problemi comuni)
GetHuman-216306:"Find a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-216306 sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-216306:Disconnected before the problem was solved. I called back and they couldn't solve my problem (Gold Plus number not being recognized by their system), and they recommended that I just re-enroll. **You cannot bypass the initial promotional announcements in the phone tree, even if you know which option you want, which is annoying.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
GetHuman-216306:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-216306:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-216306:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
GetHuman-216306:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-216306 tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.