GHI might be the worst insurance company I've e...
Una recensione del cliente GHI da parte dell'utente GetHuman ~Kristyn P. da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kristyn P.
GetHuman:~Kristyn P. - puoi dire ai nostri altri GHI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kristyn P.:Yeah. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto GHI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GHI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kristyn P. un elenco di GHI problemi comuni)
~Kristyn P.:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kristyn P. sul servizio clienti di GHI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GHI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kristyn P.:GHI might be the worst insurance company I've ever dealt with. If you are ***% healthy and only have to contend with the occasional doctors visit, this cut-rate insurance will probably do the job. However, if you need any sort of medical procedure that falls outside the norm, you are completely screwed. I've had chronic, crippling heel pain for approximately a year. GHI didn't cover all of the physical therapy I needed, acupuncture, or massage therapy. Based on the lack of results of more conventional treatments, my doctors recommended two alternative treatments* ESWT and PRP, both of which have experienced phenomenal success rates treating my condition in clinical trials. GHI will not pay for either treatment. Both of them are noninvasive and can be administered in less than ** minutes. The out of pocket cost is around $**** each, so I can only imagine that it would not be a substantial bill to GHI. I will be dropping GHI as soon as possible. Avoid this company if you can!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GHI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GHI?
~Kristyn P.:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kristyn P.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GHI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kristyn P.:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GHI clienti?
~Kristyn P.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GHI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kristyn P. tratte dal suo GHI problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.