GHI: I would suggest to any one who has had a bad ex...
Una recensione del cliente GHI da parte dell'utente GetHuman ~Fedup da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fedup
GetHuman:~Fedup - puoi dire ai nostri altri GHI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fedup:Sure. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto GHI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GHI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fedup un elenco di GHI problemi comuni)
~Fedup:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fedup sul servizio clienti di GHI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GHI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fedup:I would suggest to any one who has had a bad experience with GHI, at any level either as a member or a provider to write a letter of complaint to the department of insurance in the state of NY. I work for providers office and one of my biggest headaches is when I have to contact customer service at GHI. It is funny how much they try to push for you to go to their website, it's is useless! The information they provide doesn't help if you need to get further information. In which you are forced to speak to some idiot who doesn't know what she or he is doing or just doesn't give a dam. After all it's only about some patient who they don't even know... YOU! I have yet to see or meet a customer service who would go the extra mile to try to help out a patient. No one has ever had in my ** years plus in the medical field. It is time speak out loud and demand the type of service that you deserve!!!! Now it the time, it will only get worse. Good luck to everyone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GHI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GHI?
~Fedup:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fedup:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GHI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fedup:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GHI clienti?
~Fedup:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GHI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fedup tratte dal suo GHI problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.