GHI delays paying for out of network services a...
Una recensione del cliente GHI da parte dell'utente GetHuman ~CRANE da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~CRANE
GetHuman:~CRANE - puoi dire ai nostri altri GHI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CRANE:Sure. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto GHI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GHI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CRANE un elenco di GHI problemi comuni)
~CRANE:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CRANE sul servizio clienti di GHI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GHI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CRANE:GHI delays paying for out of network services any way it can, including pretending for ** days that it doesn't have your claims and then telling you to resubmit (thus giving itself another ** days under the NY prompt pay law). GHI apparently DOES NOT log claims as they arrive, thereby obscuring their receipt date and allowing them to claim "lost" or "didn't receive" to harass patients.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GHI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GHI?
~CRANE:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CRANE:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GHI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CRANE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GHI clienti?
~CRANE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GHI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CRANE tratte dal suo GHI problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.