Frontier Communications: I was told my bill would be lowered back in Mar...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~heaven da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~heaven
GetHuman:~heaven - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~heaven:Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~heaven un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~heaven:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~heaven sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~heaven:I was told my bill would be lowered back in March of this year...it is now May and they have yet to live up to this reduction to my bill and this last call they refused to even talk to me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~heaven:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~heaven:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~heaven:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~heaven:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~heaven tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.