Frontier Communications: I work for a Department of Transportation that...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~constlady da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~constlady
GetHuman:~constlady - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~constlady:Yup. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~constlady un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~constlady:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~constlady sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~constlady:I work for a Department of Transportation that had been trying every number we had on file to contact Frontier about a downed line on our highway. Not one of allowed us to be connected to a real human being. This number had our problem solved and a crew dispatched in about ** minutes total.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~constlady:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~constlady:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~constlady:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~constlady:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~constlady tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.