Frontier Communications: I reported a problem with live wires of neighbo...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Suzy da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Suzy
GetHuman:~Suzy - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Suzy:Yes I can. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Suzy un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Suzy:"Make a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Suzy sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Suzy:I reported a problem with live wires of neighbor's internet power lines laying on * of my roofs. I was promised ** hr service to redirect them from the date of ******* but had to recall this number on ******* because live wires still on my roofs....now whether they be FIOS or whatever, Frontier needs to direct the problem to the corrective source....not have a customer waste their valued-time calling over and over . . .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Suzy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Suzy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Suzy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Suzy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Suzy tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.