FirstEnergy: Long wait, power got cut off. Please provide b...

Una recensione del cliente FirstEnergy da parte dell'utente GetHuman ~now da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di ~now

GetHuman:~now - puoi dire ai nostri altri FirstEnergy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~now:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto FirstEnergy e, in caso affermativo, come?
~now:Ho usato il numero 800-686-0021 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman FirstEnergy in cui mi trovavo:FirstEnergy Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FirstEnergy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~now un elenco di FirstEnergy problemi comuni)
~now:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~now sul servizio clienti di FirstEnergy

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FirstEnergy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~now:Long wait, power got cut off. Please provide better service to your customers it would be much appreciated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FirstEnergy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FirstEnergy?
~now:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~now:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FirstEnergy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~now:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FirstEnergy clienti?
~now:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FirstEnergy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~now tratte dal suo FirstEnergy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

FirstEnergy

4.00 di 5 stelle | 11 recensioni

La FirstEnergy recensione di ~now

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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