FirstEnergy: Allegheny Power is screwed up. They make mista...
Una recensione del cliente FirstEnergy da parte dell'utente GetHuman ~twoodall1@aol.com da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~twoodall1@aol.com
GetHuman:~twoodall1@aol.com - puoi dire ai nostri altri FirstEnergy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~twoodall1@aol.com:Yes. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto FirstEnergy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FirstEnergy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~twoodall1@aol.com un elenco di FirstEnergy problemi comuni)
~twoodall1@aol.com:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~twoodall1@aol.com sul servizio clienti di FirstEnergy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FirstEnergy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~twoodall1@aol.com:Allegheny Power is screwed up. They make mistakes then can't be reached on the weekends so my house has no power. ****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FirstEnergy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FirstEnergy?
~twoodall1@aol.com:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~twoodall1@aol.com:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FirstEnergy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~twoodall1@aol.com:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FirstEnergy clienti?
~twoodall1@aol.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FirstEnergy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~twoodall1@aol.com tratte dal suo FirstEnergy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.