CitiMortgage: Terrible customer service they never call you b...

Una recensione del cliente CitiMortgage da parte dell'utente GetHuman ~tim da novembre 22º, 2017

Informazioni sul caso di ~tim

GetHuman:~tim - puoi dire ai nostri altri CitiMortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tim:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto CitiMortgage e, in caso affermativo, come?
~tim:Ho usato il numero 800-248-4638 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman CitiMortgage in cui mi trovavo:CitiMortgage Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CitiMortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tim un elenco di CitiMortgage problemi comuni)
~tim:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~tim sul servizio clienti di CitiMortgage

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CitiMortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tim:Terrible customer service they never call you back like they say..usually * or * days later. Been with them since **, dropping them soon as possible..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CitiMortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CitiMortgage?
~tim:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tim:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CitiMortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tim:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CitiMortgage clienti?
~tim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CitiMortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tim tratte dal suo CitiMortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.

CitiMortgage

1.83 di 5 stelle | 35 recensioni

La CitiMortgage recensione di ~tim

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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