CitiMortgage: I just want to talk to a human being! So sick...
Una recensione del cliente CitiMortgage da parte dell'utente GetHuman GetHuman-283600 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-283600
GetHuman:GetHuman-283600 - puoi dire ai nostri altri CitiMortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-283600:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto CitiMortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CitiMortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-283600 un elenco di CitiMortgage problemi comuni)
GetHuman-283600:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-283600 sul servizio clienti di CitiMortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CitiMortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-283600:I just want to talk to a human being! So sick sick sick of recordings with the all the stupid options that don't apply to my needs. Then MORE RECORDINGS!! WHAT IS WRONG WITH THIS WORLD !! where are the people?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CitiMortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CitiMortgage?
GetHuman-283600:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-283600:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CitiMortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-283600:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CitiMortgage clienti?
GetHuman-283600:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CitiMortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-283600 tratte dal suo CitiMortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.