Citi Mortgage: Close to impossible to get a human on the line...
Una recensione del cliente Citi Mortgage da parte dell'utente GetHuman GetHuman-379959 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-379959
GetHuman:GetHuman-379959 - puoi dire ai nostri altri Citi Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-379959:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-379959 un elenco di Citi Mortgage problemi comuni)
GetHuman-379959:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-379959 sul servizio clienti di Citi Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-379959:Close to impossible to get a human on the line* then they put you on hold, never to return* then your call gets dropped. Happened severaL times. This is no customer service at all! Wasted *-*** hrs of my time. Would NEVER recommend CitiMortgage because of HORRIBLE customer service. Been on hold now over ** minutes when I asked to speak to supervisor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Mortgage?
GetHuman-379959:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-379959:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-379959:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Mortgage clienti?
GetHuman-379959:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-379959 tratte dal suo Citi Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.