CareFirst: I have tried four times to get through this mor...
Una recensione del cliente CareFirst da parte dell'utente GetHuman GetHuman-142190 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-142190
GetHuman:GetHuman-142190 - puoi dire ai nostri altri CareFirst clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-142190:Yes I can. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto CareFirst e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CareFirst descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-142190 un elenco di CareFirst problemi comuni)
GetHuman-142190:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-142190 sul servizio clienti di CareFirst
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CareFirst community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-142190:I have tried four times to get through this morning so far. Each time, I enter my memberID and other requested information and after requesting a rep I am put into the hold queue. While there, I listen to the recording about how I can find my information on their Web site. I've been on it* the information I need is not there. I finally called the tech support line and informed them of the problem with the queue. They connected me via a different number that was supposed to be better and I was disconnected from that. I've never had this many disconnects when calling anybody.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CareFirst. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CareFirst?
GetHuman-142190:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-142190:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CareFirst di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-142190:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CareFirst clienti?
GetHuman-142190:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CareFirst sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-142190 tratte dal suo CareFirst problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.