CVS Caremark: I have never posted a negative review about any...
Una recensione del cliente CVS Caremark da parte dell'utente GetHuman ~nonono da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~nonono
GetHuman:~nonono - puoi dire ai nostri altri CVS Caremark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nonono:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto CVS Caremark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CVS Caremark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nonono un elenco di CVS Caremark problemi comuni)
~nonono:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nonono sul servizio clienti di CVS Caremark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CVS Caremark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nonono:I have never posted a negative review about any company before because no company has ever been as grossly incompetent as CVS Caremark. I am both a patient and a physician and I am absolutely taken aback by the flaws in getting prescriptions filled by CVS Caremark. There are untimely delays that cause important prescriptions to not be filled. The customer service representatives are very often incompetent* often I will call back several times in one day getting completely contradictory information from separate representatives. I am required to spend excessive amounts of time on the phone to get anything done. This is truly upsetting. I am a physician having these difficulties getting my own prescriptions filled. I can not imagine how the elderly, less educated, less motivated, less computer-savy, or persons with other difficulties can even begin to manage the monstrous system. I am truly appalled and will both try to change my pharmacy and discourage patients from joining the
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CVS Caremark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CVS Caremark?
~nonono:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nonono:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CVS Caremark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nonono:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CVS Caremark clienti?
~nonono:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CVS Caremark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nonono tratte dal suo CVS Caremark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.