CVS Caremark: After * weeks we are still waiting for an auto...
Una recensione del cliente CVS Caremark da parte dell'utente GetHuman ~Katie410 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Katie410
GetHuman:~Katie410 - puoi dire ai nostri altri CVS Caremark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Katie410:Yes I can. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto CVS Caremark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CVS Caremark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Katie410 un elenco di CVS Caremark problemi comuni)
~Katie410:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Katie410 sul servizio clienti di CVS Caremark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CVS Caremark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Katie410:After * weeks we are still waiting for an auto refill for * Meds for my husband. Rejections because "addresses don't match" etc. our physician asst gave up after * tries. I allied * times, and by the time I was done , calls lasted ** minutes each (and did no good). I was told to tape the scrips to a piece of paper and FAX it. Our FAX center refused saying it would gum up their machine. I wrote their CEO a week ago*no help. Inept, uncaring, unprofessional. Plus if you get a new Rx you have to fill it locally which may cost over $***.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CVS Caremark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CVS Caremark?
~Katie410:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Katie410:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CVS Caremark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Katie410:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CVS Caremark clienti?
~Katie410:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CVS Caremark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Katie410 tratte dal suo CVS Caremark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.