CVS Caremark: So far in the year I have been forced to use Ca...
Una recensione del cliente CVS Caremark da parte dell'utente GetHuman ~Gnosis55 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gnosis55
GetHuman:~Gnosis55 - puoi dire ai nostri altri CVS Caremark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gnosis55:Yeah. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto CVS Caremark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CVS Caremark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gnosis55 un elenco di CVS Caremark problemi comuni)
~Gnosis55:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gnosis55 sul servizio clienti di CVS Caremark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CVS Caremark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gnosis55:So far in the year I have been forced to use Caremark, they have lost * of my prescriptions, which resulted in my dr having to fax an emergency script to a local pharmacy to prevent me from having a seizure. Had to pay full price. Did they reimburse me? nope. Also had them send me another scheduled that neither my dr nor I ordered, and when I called to let them know of their illegal mistake they kept me on hold for ** minutes until I finally hung up. Called back later and the service rep said I received the rx because they had one dated from earlier that month returned. So not only are they not sending me scripts when I need them, but they are sending them out AT RANDOM, with no regard to what the script says. At some point one of their customers is going to suffer a fatality either because they took a med that WAS NOT PRESCRIBED or because they ran out of their meds because CVS "lost" them. When that happens, I will gladly be part of a class action suit against them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CVS Caremark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CVS Caremark?
~Gnosis55:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gnosis55:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CVS Caremark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gnosis55:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CVS Caremark clienti?
~Gnosis55:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CVS Caremark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gnosis55 tratte dal suo CVS Caremark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.