CPS Energy: CPS is estimating utility bills instead of read...
Una recensione del cliente CPS Energy da parte dell'utente GetHuman ~Judy da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judy
GetHuman:~Judy - puoi dire ai nostri altri CPS Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judy:Yes I can. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto CPS Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CPS Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judy un elenco di CPS Energy problemi comuni)
~Judy:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judy sul servizio clienti di CPS Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CPS Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judy:CPS is estimating utility bills instead of reading the meters and EVERYONE is getting outrageous bills. They have been estimating my bill for * months.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CPS Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CPS Energy?
~Judy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CPS Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CPS Energy clienti?
~Judy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CPS Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judy tratte dal suo CPS Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.