Brookstone: Was helpful to answer my question but gave me d...
Una recensione del cliente Brookstone da parte dell'utente GetHuman ~Smith da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Smith
GetHuman:~Smith - puoi dire ai nostri altri Brookstone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Smith:Yes. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Brookstone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brookstone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Smith un elenco di Brookstone problemi comuni)
~Smith:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Smith sul servizio clienti di Brookstone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brookstone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Smith:Was helpful to answer my question but gave me different information than what I was told in the store. I feel somewhat bamboozled because of this miscommunication.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brookstone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brookstone?
~Smith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Smith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brookstone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Smith:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brookstone clienti?
~Smith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brookstone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Smith tratte dal suo Brookstone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.