Brookstone: Worst business practices in the world, sent wro...
Una recensione del cliente Brookstone da parte dell'utente GetHuman ~truelygr8 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~truelygr8
GetHuman:~truelygr8 - puoi dire ai nostri altri Brookstone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~truelygr8:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Brookstone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brookstone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~truelygr8 un elenco di Brookstone problemi comuni)
~truelygr8:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~truelygr8 sul servizio clienti di Brookstone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brookstone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~truelygr8:Worst business practices in the world, sent wrong package to wrong family member, keep promising to send call tag, still hasn't. Having credit card credited and throwing merchandise away
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brookstone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brookstone?
~truelygr8:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~truelygr8:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brookstone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~truelygr8:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brookstone clienti?
~truelygr8:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brookstone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~truelygr8 tratte dal suo Brookstone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.