Brookstone: Terrible customer service. I received a gift wi...
Una recensione del cliente Brookstone da parte dell'utente GetHuman ~Mr da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr
GetHuman:~Mr - puoi dire ai nostri altri Brookstone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Brookstone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brookstone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr un elenco di Brookstone problemi comuni)
~Mr:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr sul servizio clienti di Brookstone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brookstone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr:Terrible customer service. I received a gift without a gift receipt and the product was defective and now I have to send in the product, pay for shipping, and will receive another one weeks later without a warranty. This is the last time I shop here and will tell people not to shop at Brookstone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brookstone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brookstone?
~Mr:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brookstone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brookstone clienti?
~Mr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brookstone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr tratte dal suo Brookstone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.