Brookstone: After purchasing a refurbished AR.Drone, I rece...
Una recensione del cliente Brookstone da parte dell'utente GetHuman ~DavePDX da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~DavePDX
GetHuman:~DavePDX - puoi dire ai nostri altri Brookstone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DavePDX:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Brookstone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brookstone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DavePDX un elenco di Brookstone problemi comuni)
~DavePDX:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DavePDX sul servizio clienti di Brookstone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brookstone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DavePDX:After purchasing a refurbished AR.Drone, I received a defective unit. After exchanging the defective unit with Parrot, the second unit had the exact same defect. Brookstone offered no service the first time and sent me directly to Parrot. After Parrot confirmed that the second unit was defective and told me to return again for an exchange, Brookstone agreed to a refund via this phone number,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brookstone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brookstone?
~DavePDX:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DavePDX:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brookstone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DavePDX:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brookstone clienti?
~DavePDX:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brookstone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DavePDX tratte dal suo Brookstone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.