Brookstone: I ordered a bed through Amazon.com which Brooks...
Una recensione del cliente Brookstone da parte dell'utente GetHuman ~jeaninem77 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~jeaninem77
GetHuman:~jeaninem77 - puoi dire ai nostri altri Brookstone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jeaninem77:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Brookstone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brookstone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jeaninem77 un elenco di Brookstone problemi comuni)
~jeaninem77:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jeaninem77 sul servizio clienti di Brookstone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brookstone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jeaninem77:I ordered a bed through Amazon.com which Brookstone was to fill. The bed was due to arrive today or in the next * days. When I could find nothing on the tracking number, I mailed CS this am...waiting response so I called got automated first(said my order number could not be found)called back and got rep who said "Hmmmm..not sure what is going on but looks like it is being looked into" and told it could be another week or more before I receive the bed that should be here... :(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brookstone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brookstone?
~jeaninem77:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jeaninem77:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brookstone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jeaninem77:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brookstone clienti?
~jeaninem77:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brookstone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jeaninem77 tratte dal suo Brookstone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.