AT&T: Since May ****, I have written five letters*to...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-162089 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-162089
GetHuman:GetHuman-162089 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-162089:Yes. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-162089 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-162089:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-162089 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-162089:Since May ****, I have written five letters*to the Supervisor of A*R in Illinois. I was and still am attempting to have some charges explained. I have NEVER rec'd a reply or a phone call. I called customer service this morning and finally got a human being. Since I could not answer the question ( favorite restaurant)was sent to her Supervisor who in turn told me HER Supervisor would call me back within * minutes. That was * hours ago. I am very disappointed with the sloppy manner my inquiries have been handled. After all the effort I went thru prior to contacting a human being, I received notice that my account has been turned over for collection even after I tried for five months to get my account cleared up. I am certain nothing will come of my angst except that I have been able to let of some steam. AT&T is history. *Jay Pearson, Lt Colonel USAF (Ret)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-162089:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-162089:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-162089:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-162089:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-162089 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.