AT&T: Have been with this company for over ***yrs and...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-courtne24 da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-courtne24
GetHuman:GetHuman-courtne24 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-courtne24:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-courtne24 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-courtne24:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-courtne24 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-courtne24:Have been with this company for over ***yrs and have never missed a bill... And today being on a customer service for * hrs and being told they were ready and willing to resolve a problem of there making. I explained I had just got off the highway having just made a ** hr trip to North Carolina that they would fix it no problem but the closest store was another ** min trip but I did it because was last day of my ** day return policy. But once I arrived at the Statesville North Carolina was meet with the obvious unwillingness to help or even listen . Then was told it was not ** days it had been ** days and I had read the policy so pretty much I knew better . I have never had an experience so outrageous in nature in my life. I have defend this company with friends who say go to Sprint . I have always said I have been with them for *** yrs and with the miner bill glitch have not had problems. Boy was I a fool any company that treats their customers like idiots they have no time to listen and fix the problem but down right just could careless about. Sprint will be my next call and I will absolutely tell anyone I can not to give this company a dime because when a problem arises they will not be there to even attempt to fix even if it is a problem they themselves have created . Please do not give them a dime of your hard earned money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-courtne24:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-courtne24:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-courtne24:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-courtne24:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-courtne24 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.