AT&T: Complaint
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-bauwash da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-bauwash
GetHuman:GetHuman-bauwash - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-bauwash:Yeah. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-bauwash un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-bauwash:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-bauwash sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-bauwash:Complaint
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-bauwash:December, **rd I wanted to buy a prepaid contract plus cellphone. Afte * hours and after I already had paid USD **. ** by Visa Card the staff acknowledged that they had technical problems and could not solve the problem. When I wanted my money back, they said that that' s not possible with prepaid contracts. So I ask for your help. The shop was the Pentagon City Mall , the Store No. W ***. The activation deposit number ***-***-****. The number on my Visa account is AT&T W*** *****.*Up to now I was a happy AT&T customer but please understand my changing thoughts about that.*Best,*Michael
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-bauwash:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-bauwash:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-bauwash:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-bauwash:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-bauwash tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.