AT&T: Warranty claim
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-joedegr da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-joedegr
GetHuman:GetHuman-joedegr - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-joedegr:Yup. Era afternoon, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-joedegr un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-joedegr:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-joedegr sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-joedegr:Warranty claim
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-joedegr:I'm being refused my warranty claim do to the fact the phone was damaged after my claim. I will be receiving my new phone today or tomorrow, for an issue I was having. When I was getting in my car this morning my phone was between the handle is my seat an the car door the screen was cracked I call CS and they told me that now I have to pay to have it replaced , this is bs regardless if the phone is damage or not there is still a problem in its function an AT&T should honor the warranty
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-joedegr:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-joedegr:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-joedegr:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-joedegr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-joedegr tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.