AT&T: I use the phone approximately once a day. Many...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~phringer da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~phringer
GetHuman:~phringer - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~phringer:Yes. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~phringer un elenco di AT&T problemi comuni)
~phringer:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~phringer sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~phringer:I use the phone approximately once a day. Many of days I am not able to use my phone because a message comes up saying "Emergency Calls Only". I have tried to call AT&T on the ***-***-****, but I am unable to get thru to the company to ask how to correct the problem because I continue to get the message "Emergency Calls Only". I have to AT&T service centers, but they too are puzzled by the message that I get, and are not able to help my situation. I am tempted to contact the FCC to inquire as too whether I would be unreasonable if I ask for a refund of my monthly AT&T wireless bill of $**.**. Another thought is maybe since I can only make "Emergency Calls Only" I could save myself $**.** a month and satisfy my bride's concern that I can still contact the Emergency Service if I happen to require emergency help.. I would certainly appreciate any help that AT&T Customer Service might have in solving this problem. I wouldn't mind if I did have to wait ** minutes to get someone on the
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~phringer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~phringer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~phringer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~phringer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~phringer tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.