Run don't walk away from XO Communications. Not...
Una recensione del cliente XO Communications da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri XO Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto XO Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XO Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di XO Communications problemi comuni)
~anonymous:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di XO Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XO Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Run don't walk away from XO Communications. Not only do they have horrible customer service, several of our voice lines (including fax line) were down multiple times in the last few years. No help from XO in resolving and then they "auto-renew" for * years with no ability to cancel then sent us to collections when we had closed the business * months ago.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XO Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XO Communications?
~anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XO Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XO Communications clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XO Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo XO Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.