XO Communications: Worst experience ive had in ** years with any c...
Una recensione del cliente XO Communications da parte dell'utente GetHuman ~Jan Wells da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jan Wells
GetHuman:~Jan Wells - puoi dire ai nostri altri XO Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jan Wells:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto XO Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XO Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jan Wells un elenco di XO Communications problemi comuni)
~Jan Wells:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jan Wells sul servizio clienti di XO Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XO Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jan Wells:Worst experience ive had in ** years with any company. This company is evil. the right hand pretends to not know what the left hand is doing. If you get out of a contract without paying an inflated amount and then being billed even more on top of that then you deserve a trophy. The last drop they squeezed out of our company was bogus but we paid to be done with it and then they charged us another $** for paying with a credit card. All the previous six years it was okay to pay with a credit card. They should be investigated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XO Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XO Communications?
~Jan Wells:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jan Wells:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XO Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jan Wells:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XO Communications clienti?
~Jan Wells:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XO Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jan Wells tratte dal suo XO Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.