XO Communications: For some reason doesn't matter which department...
Una recensione del cliente XO Communications da parte dell'utente GetHuman ~xo_no_go! da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~xo_no_go!
GetHuman:~xo_no_go! - puoi dire ai nostri altri XO Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~xo_no_go!:Sure. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto XO Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XO Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~xo_no_go! un elenco di XO Communications problemi comuni)
~xo_no_go!:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~xo_no_go! sul servizio clienti di XO Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XO Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~xo_no_go!:For some reason doesn't matter which department you try to go to (I usually call for billing- option *), but I always get repair. It's usually some rude repair person, who insists that he doesn't "know anything, " and can't help me- I need to go to someone else.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XO Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XO Communications?
~xo_no_go!:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~xo_no_go!:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XO Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~xo_no_go!:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XO Communications clienti?
~xo_no_go!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XO Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~xo_no_go! tratte dal suo XO Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.