XO Communications: Be sure to check out their Evergreen Clause abo...
Una recensione del cliente XO Communications da parte dell'utente GetHuman ~GH da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~GH
GetHuman:~GH - puoi dire ai nostri altri XO Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GH:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto XO Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XO Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GH un elenco di XO Communications problemi comuni)
~GH:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GH sul servizio clienti di XO Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XO Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GH:Be sure to check out their Evergreen Clause about renewal. It is ** days or they will automatically renew the contract, (its not in the contract about the ** days-only on their paper billing statement) also disconnecting will require ** days advance* notice. Remember you must respond to both, about disconnecting and contract renewal. This company has about the most incompetent staff of almost anyone out there, and their wait times are gynormous. Run away from any of their offerings. You will be sorry if you bite.....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XO Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XO Communications?
~GH:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GH:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XO Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GH:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XO Communications clienti?
~GH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XO Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GH tratte dal suo XO Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.